Encontrar bons fornecedores é muito importante para todas as empresas. Afinal, eles são essenciais para oferecer um produto de qualidade ou contribuir com o andamento do seu negócio, no caso de fornecedores de serviços.
Pensando nisso, separamos neste texto algumas dicas de como encontrar bons fornecedores e o que levar em consideração no momento da escolha. Confira:
Por onde começar para encontrar bons fornecedores?
Atualmente, a internet se mostra um caminho fácil e eficaz para encontrar bons fornecedores. Isso porque você consegue pesquisar detalhes da empresa e fazer comparações do que esses provedores oferecem.
Ter contato com outras empresas com o ramo parecido com o seu também é uma ótima opção. A indicação boca a boca é um modo antigo de encontrar bons fornecedores mas que funciona muito bem.
É importante, antes de selecionar os provedores de serviços ou produtos para o seu negócio, ter a estratégia já estruturada. Isso vai facilitar no momento da escolha, pois você pode se guiar pelo seu planejamento para tomar a melhor decisão, levando em conta os diferentes fatores.
⏩ Como saber se a NFe do seu fornecedor está correta?
Qual critério utilizar para encontrar bons fornecedores?
Existem diversos fatores que podem influenciar para um fornecedor ser considerado bom ou ruim. Normalmente, isso vai depender do ramo do negócio.
⏩ 5 erros na seleção de fornecedores
Porém, existem alguns pontos principais que devem ser considerados para encontrar bons fornecedores, seja de serviços ou de produtos.
De forma geral, um excelente fornecedor deve entregar qualidade, preço justo e ter compromisso. Confira mais detalhes abaixo:
A qualidade do fornecedor é essencial
O primeiro passo para identificar se o fornecedor tem qualidade em seus produtos/serviços é verificar se tudo é feio de acordo com a lei. Por exemplo, na área de alimentação, se o local segue as regulamentações sanitárias. Para serviços, é importante se atentar se os profissionais têm os registros para atuar etc.
Para compra de matérias primas, como tecido, madeira, ferro etc é essencial verificar o tipo destes materiais, se está condizente com o preço cobrado. Essa análise deve vir acompanhada de uma comparação com outros provedores.
Muitas vezes, empresas prestadoras de serviços são mais fáceis de identificar a qualidade após verificar reclamações na internet. É interessante investigar a empresa no site reclame aqui, página do google e até pergunte para clientes da empresa.
Lembre-se que o sucesso do seu negócio depende muito da qualidade dos provedores contratados. Então não se preocupe em passar um bom tempo para encontrar bons fornecedores.
O preço é importante, mas não apenas isso
No momento de encontrar bons fornecedores, muitas vezes, leva-se em consideração apenas o preço. Esse critério é muito importante, mas não o único.
É necessário entender muito bem a estratégia do seu negócio para decidir se vale a pena pagar mais caro em um fornecedor que entrega maior qualidade em relação a outros. Por isso, a comparação com outros provedores é valiosa.
Lembre-se que muitas vezes, bons fornecedores não são aqueles que entregam o preço mais baixo, mas sim o melhor custo benefício.
Além disso, é importante ressaltar que o custo que você tiver com matérias primas ou serviços de terceiros será o que vai ditar o preço do seu produto final ao cliente. Afinal, é necessário ter uma boa margem de lucro.
Prazos e capacidade produtiva: um fator decisivo
Sempre se certifique se os prazos dos fornecedores são compatíveis com o seu cronograma de vendas, no caso de produtos. Ou seja, você precisa da matéria prima no momento adequado para produzir sua mercadoria. Assim, você evita que faltem produtos no momento da venda.
Isso também deve ser levado em consideração para serviços. Ao contratar um software de gestão para notas fiscais, por exemplo, ele deve ter a capacidade de lidar com a quantidade de documentos transacionados na sua empresa.
⏩ Quais informações na nota fiscal devem ser validadas pelo fornecedor?
Tente encontrar bons fornecedores com um pós venda excelente
Se tudo o que for dito acima estiver nos conformes, mas o pós venda ser insatisfatório ou negligente, você terá muitos problemas.
Isso porque se houver qualquer erro com a mercadoria ou serviço oferecido o fornecedor precisa reparar a falha o mais rápido possível para não prejudicar a operação do contratante.
Para verificar isso antes da contratação e tentar sempre encontrar bons fornecedores, você pode:
- Perguntar ao fornecedor como é a estrutura de pós venda, atendimento ao cliente, suporte e customer success
- Ver se a empresa possui atendimento 24×7, em caso de operações críticas
- Pesquisar o reclame aqui do fornecedor, processos e avaliações
- Conversar com clientes atuais , caso seja possível
Em serviços de software, por exemplo, é muito importante ter uma boa estrutura de um time de sucesso do cliente. Afinal, essa equipe vai além do atendimento para resolver problemas e faz um trabalho de consultoria estratégica para que aquele serviço seja uma forma da empresa cliente crescer cada vez mais.
Facilite sua gestão de fornecedores com o Arquivei
Na rotina diária, muitas vezes, pode ser difícil fazer a gestão de todos os fornecedores em meio aos diversos processos de trabalho.
A gestão dos fornecedores é importante para garantir que todos enviem as notas fiscais emitidas contra o CNPJ. Porém, é complicado correr atrás desses documentos, ligar ou mandar e-mail pedindo. O ideal é que as notas fiscais recebidas cheguem de forma automática até a sua contabilidade.
Mas como isso é possível? Através da plataforma Arquivei!
Com o Arquivei, você não precisa se preocupar com as notas fiscais emitidas contra o CNPJ da empresa. Elas cheguem automaticamente na plataforma e você consegue adiantar a contabilidade da empresa.
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