Provavelmente você já ouviu falar em segurança da informação e sabe a importância do assunto, mas se ainda tiver dúvidas pode conferir nosso artigo sobre “Segurança da Informação – Por que ela é essencial para sua empresa?“.
A segurança da informação é um tema que vem, cada vez mais, ganhado popularidade, sobretudo, no mundo empresarial. Afinal, como já falamos no texto “Indústria 4.0” a tecnologia está, definitivamente, presente em nosso dia a dia. Por isso, pensar sobre as questões de segurança dessas informações é essencial e imprescindível.
Você já parou para pensar sobre isso dentro da sua empresa? Vamos fazer duas reflexões importantes nesse momento:
1) Os dados da sua empresa estão protegidos?
2) E esses seus dados estão disponíveis para quem, e onde?
Ao pensar sobre isso já conseguimos entender que a proteção dos dados é fundamental para o sucesso da organização. Então preparamos esse artigo para esclarecer o que é o conceito de segurança da informação dentro das organizações.
1. Segurança Da Informação
É um conceito complexo e que sofre influência de vários setores dentro da organização. Contudo, de modo resumido, pode-se compreender a segurança da informação no setor contábil como a forma que as empresas lidam com a proteção dos dados contábeis e fiscais de um cliente ou da própria empresa, visando sempre a integridade das informações. Os níveis da segurança são determinados a partir do valor das informações. Ou seja, existem classes de informações para a gerenciamento de dados pela empresa, que são de quatro tipos: pública, interna, confidencial e secreta.
O primeiro tipo a ser elucidado aqui, são as informações públicas, podem ser definidas como aquelas de acesso livre, em que se tem a divulgação e disponibilidade ao público de forma geral, pois, não haverá consequências que prejudiquem os dados, e, portanto, garantam o funcionamento da empresa.
Já o segundo tipo, as informações internas, são aquelas cujo acesso não é livre ao público de forma geral, então precisa-se tomar o cuidado de preservá-las em relação aos indivíduos não autorizados – tendo em vista que a integridade dos dados é importante.
O terceiro tipo, das informações confidenciais, pode ser entendido como aquelas restritas aos colaboradores autorizados da organização. E, portanto, são definidas como todo tipo de informação que, em sentido operacional pode causar perdas financeiras ou até mesmo a perda da confiabilidade do seu cliente.
E ainda, o quarto tipo, a chamada informação secreta, define-se como toda informação a partir da qual a integridade dos dados deve ser preservada de todo modo. De acordo com Laureano e Moraes (2005), a informação secreta é vital para a organização, pois elas são dados de fundamental importância e, consequentemente, restritas a menor número de colaboradores.
E de modo geral, é importante destacar que independente da classe das informações, a gestão dos dados precisa estar clara e ser assegurada pela organização.
2. Pilares bases das informações:
Mesmo havendo distinção entre as classes das informações, a segurança de todas elas baseia-se em quatro pilares, que são esses:
- A confidencialidade é a responsável pelo sigilo dos dados, e então somente sujeitos autorizados podem ter acesso a esses dados. Por isso, confiabilidade é o pilar que estrutura a segurança da informação, sendo o ponto de partida dos demais.
- Já a integridade exerce a função de preservar as propriedades originais dos dados e dos métodos de processamento. É por meio da integridade da segurança da informação que se tem a garantia que esses dados serão oferecidas para o cliente em sua forma original, no modo em que foram armazenadas no sistema.
- A disponibilidade refere-se ao acesso dos dados para os usuários cadastrados, ou seja, por meio dela é possível garantir que as informações estejam disponíveis aos usuários sempre que necessário.
- E por fim, a irretratabilidade tem como finalidade principal a negação da autoria das operações a partir das informações de um cliente.
Cada pilar tem uma função específica, mas não se engane querendo priorizar uma ou outra, pois todos, em conjunto, são importantes para a segurança da informação.
3. A Importância De Manter As Informações Seguras
As empresas precisam proteger a integridade dos dados de seus clientes, estabelecendo estratégias organizacionais para a efetiva proteção das informações. É imprescindível que todos os colaboradores da organização compreendam a importância da segurança da informação e estejam envolvidos nesse processo. Além disso, pode-se inserir os fornecedores, clientes, acionistas e demais parceiros da organização, nesse processo de seguridade das informações.
E, depois de compreender quais tipos de informações são possíveis e quais os pilares que a segurança dessas informações baseia-se, é essencial olhar para o processo de segurança dessas informações a partir de 3 eixos.
Por isso destacamos a importância de compreender a segurança da informação a partir de três categorias, garantindo dessa forma que os dados se encontrem com a máxima segurança. As categorias são: física, lógica e humana.
- A categoria física relaciona-se com o local em que o hardware está de modo físico instalado, ou seja, as peças que constituem o computador, como por exemplo: processador, placa, memória etc.
- A categoria lógica refere-se ao uso de softwares. Um software é uma sequência lógica de instruções responsáveis por operar os sinais vindos do(s) hardware(s), aplicando operações matemáticas a eles e/ou redirecionando esses dados e, com isso criando, editando e apagando arquivos em disco de forma simples ou criptografada.
- Já a categoria humana diz respeito aos colaboradores da organização. Por isso a importância de que todos compreendam a relevância desta e sejam treinados para atuar de modo a contribuir para a integridade dos dados e aprendam a evitar ataques utilizando métodos de engenharia social.
4. Dicas Para Manter As Informações Em Segurança
Diante do que já vimos é evidente então que há riscos no tratamento das informações que podem expor a organização se a segurança delas não for bem planejada. Há, evidentemente, diversas estratégias para planejar e manter a segurança da informação, a depender do contexto e do tipo de informação que estamos.
Contudo, de modo geral há estratégias básicas que ajudam e norteiam todo tipo de segurança da informação. Separamos então cinco dicas, em linhas básicas, que ajudam no processo de garantir e estabelecer segurança das informações de uma empresa.
- Formação e capacitação de toda equipe de colaboradores, conscientizando a todos sobre a importância da integridade dos dados para o bom funcionamento da empresa;
- Assegurar e manter em dia as atualizações de segurança dos sistemas;
- Utilizar ferramentas legais de e-mails corporativos;
- Possuir controle de acessos diferenciado para níveis de usuários variados, quer seja em arquivos digitais ou em e-mails;
- Assegurar e monitorar a segurança da rede, protegendo-a contra ataques externos e internos.
Cabe ainda lembrar ainda que a partir de agosto de 2020, uma série de regulamentações sobre a forma como as empresas lidam com os dados de pessoas físicas passam a valer, conforme previsto na Lei 13.709/2018, popularmente conhecida como LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, destacando a urgência com que deve ser trabalhada a segurança das informações e a importância que deve ser dada a manutenção da integridade dos dados, sejam eles dos usuários ou da própria empresa, a fim de evitar constrangimentos e prejuízos a empresa.
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